01
人才是创造的原动力
东莞的朋友们，大家下午好，很高兴今天来到东莞。 东莞在我的心中非常深刻，有无数制造企业在这里，而东莞如今知名天下，是来自于中国制造。 东莞有无数制造业企业，这个城市因为制造而闻名。广东在中国改革开放走的最快的省份之一，我们有机遇将智慧展现出来，保持走在“四个走在全国前列”的前列。 在当下的新时代，我们如何创造出新的辉煌，并为此贡献出自己的力量，是我们应该思考的。在改革开放初期，“南下淘金”是很多人的梦想。
随着改革开放40周年，从模仿、组装，到今天走上了自主创新之路，广东取得的成绩有目共睹。
在做大做强的今天，我们要更加关注短板——人才。
企业发展没有人才，就没有创造的动力，发展就会停滞不前了。
格力12000名技术人才当中，大部分是年轻人。
年轻人是备具创造的活力的，很多年轻人都通过创业自我实现，这样的创业成功率是很低。
作为龙头企业，我们有责任年轻人打造出实现自我的平台，给予他们发挥创造的机会。
今天我们来到东莞，近7000人聚集在这里，梦想驱动我们奋斗向前。
我现在已经60多岁了，在座各位来宾都是年轻人，让我感觉到一股力量，正要蓬发新的活力为国家的强大展示自己的才华。
人才最重要就是道德，如果没有品德，仅仅有技术的人才并不行。
2002-2003年之间，曾经有两位博士后，最终离开了格力，格力天塌了么?
没有，全世界空调行业最好的技术在格力。
大家一定想问我，博士后不用，怎么可能有好的技术出来呢?
我们要给平台，给年轻人，有思想的人，将他们的梦想实现。
02
企业管理
要在斗争中成长
格力电器为了抓质量，我们坦诚面对自己的不足。
公司一把手、管理层，就好像风，吹什么风，员工就向草一样往另一边跑。
所以，我从成为格力总经理的那一刻起，就坚持任何时候出了问题，首先不要怪员工，管理层要找找自己的问题。
所以在座每一位企业家，要将企业做好，首先要革命自己，要勇于承担责任、面对问题。
2001年，我们研究究竟企业怎么了?有制度、有要求，为什么会有员工罢工、有劣质产品?
我们设立无数的信箱，摆在厂长办公室门口。
但厂长有权力随时叫你走人，你敢去投诉，所以形同虚设。
因此将总经理信箱设在厕所，最多时候收到700封投诉。
今天有人问我，今天企业搞得这样，是受哪一个企业的启示?
管理模式是我们企业不断纠正纠错，最终成为完整的管理模式。
我们管理模式，现在已经在国家进行评审，可能有一天成为中国标准。
我前面讲的都是小事，但是恰恰解决了小事，那么就没有大事。
我们从管理上琢磨，设立总经理信箱，了解员工的诉求，员工的诉求非常可爱，员工只要公平。
我们很多的企业中层干部，已经将权利为自己所用，给你的工资高低不是根据工作表现，而是跟我的“关系”，所以企业也 有腐败。
民营企业就没有腐败了?回去查一查，腐败或许很严重。
如同人一样，没有毛病很健康，但是如有小毛病就会影响你们的身体，这就是文化。
曾经格力的高管团队带着怀疑说，董明珠是董事长是总裁，如果没有监督，那么会有独裁。
我也曾经犯错误，导致企业造成很大的损失，但是及时调整过来，避免企业造成更大的损失。
作为企业的一把手，一方面，要勇于担当，敢于拍板，要有广阔的胸怀和格局，不要怕犯错误。
另一方面，一定要严谨，要做好风险评估，拥有承担风险，在做好风险预案的情况下，敢于去做应该做的事情。 123下一页
